Question 1

Comment bien se référencer ?

Accepted Answer

Pour effectuer un référencement de solution, merci de suivre les étapes ci-dessous   Commencez par remplir le questionnaire de référencement dans la catégorie choisie Applications, Infrastructure, Plateforme. N'oubliez pas de vérifier votre formule de référencement Starter| Premium|Elite Notre équipe va ensuite évaluer votre demande et vous confirmera la validation de votre référencement par email (n'oubliez pas de fournir vos coordonnées de contact). Vous serez rediriger vers la page de souscription, où vous pourrez choisir de confirmer votre plan et le mode de paiement  (En ligne via CB ou hors ligne via virement) En fonction de la formule choisie, vous recevrez une matrice personnalisée pour le calcul du score de confiance Notre système calculera votre score de confiance en fonction des éléments renseignés. Vous devrez également fournir des éléments additionnels tels que votre logo Votre référencement sera effectif maximum 72 h après réception de ces éléments et paiement. Dans le cas, où vous ne souhaitez pas remplir la matrice, GCTI calculera automatiquement votre score de confiance. Vous pourrez à tout moment mettre à jour vos données de référencement dans votre espace client, pour un nouveau calcul du score de confiance de votre solution. Voir la vidéo de présentation dans la page Service Client

Question 2

A quel moment ma solution sera visible dans le catalogue d'offres?

Accepted Answer

Dès lors que vous avez rempli les conditions de référencement, que votre fiche a été validée par notre service évaluation et que votre paiement est effectif, la mise en ligne de votre solution dans notre catalogue ne dépasse pas 72h. Si vous souscrivez en ligne, la mise en service est effective sous 24h. Si vous optez pour un virement SEPA, la mise en service est effective à réception du virement. Les délais peuvent fluctuer selon votre banque. A tout moment, vous pourrez contacter par mail notre service référencement gcti@btocloud.fr pour suivre les étapes de vos référencement, utiliser notre chat en ligne, ou contacter directement  notre équipe support à support@gcti.cloud Voir aussi notre guide vidéo du référencement

Question 3

Je suis référencé(e). Comment obtenir mon score de confiance?

Accepted Answer

Si vous êtes référencé(e) dans GCTI et selon la formule souscrite, vous avez deux options pour obtenir votre score de confiance  Soit vous laissez notre système calculer automatiquement votre score au regard des informations transmises lors du référencement en ligne et/ou par téléphone, si vous disposez d'une assistance au référencement dans votre formule Soit vous remplissez votre matrice de confiance personnalisée. Notre système mettra automatiquement à jour votre score. Pour obtenir votre matrice de confiance, contactez notre service Client, faites votre demande par email à gcti.btocloud.fr ou utilisez notre chat en ligne

Question 4

Comment est calculé mon score de confiance GCTI?

Accepted Answer

Votre score de confiance est calculé grâce aux informations que vous avez renseigné lors du référencement en ligne ou par téléphone lors d'un entretien avec notre expert évaluation. Notre matrice de confiance intègre plus de 72 valeurs de mesures sur les axes Transparence et Fiabilité. Le score de confiance n'est pas seulement établi sur des valeurs techniques mais aussi sur des valeurs de gouvernance en terme de protection et localisation des données des données, ou de règlementation en terme de sécurité, ou encore de niveau de service client (SLA, temps de résolution, TTR...). Ce score est très sensible à la complétude/incomplétude des données renseignées et à leurs vérification. Il peut être actualisé chaque mois Si vous avez choisi une formule avec score de confiance et que vous ne souhaitez pas remplir la matrice, notre système calculera automatiquement votre score. Vous pourrez à tout moment demander une mise à jour dans votre espace client.

Question 5

Proposez-vous des statistiques de trafic sur les fiches de référencement?

Accepted Answer

Nos rapports statistiques sur les fiches de référencement sont établis sur la base des 30 derniers jours à date de référencement de votre solution dans nos catalogues. Ils sont fournis dans le strict respect des règlementations en terme de partage de mesure d'audience à des tiers et du respect du consentement utilisteur. Art 82 CNIL. Ils sont par ailleurs corrélés au choix de nos abonnés de rendre ou pas leurs profils publics et accessibles aux autres abonnés. Ils sont également corrélés aux consentements des cookies analytiques et marketing sur notre plateforme Lorsque qu'une formule de référencementest associée à la publication d'un article blog, elle offre une bien meilleure visibilité dans le respect de règlementations en terme de partage de trafic et de mesure d'audience.

Question 6

Pourquoi le service GCTI est uniquement accessible en mode payant?

Accepted Answer

En tant que référence du Cloud de Confiance, GCTI by B2CLOUD a choisi de référencer et lister les solutions Cloud Application| Infrastructure| Plateforme satisfaisant aux conditions de référencement en terme de Transparence et de Fiabilité. T|R Notre matrice de confiance est le fruit de plusieurs années de recherche , Nous pensons que le modèle de référencement publicitaire ou cpc fausse totalement la pertinence des résultats. A l'inverse, nous avons opté pour un modèle et une classification des offres qui met en visibilité les fournisseurs en fonction de leur score de confiance (T|R), et ce, quel que soit le plan de souscription ou la formule choisie.

Question 7

Comment régler ma souscription ?

Accepted Answer

Vous avez plusieurs options pour régler votre souscription aux services GCTI En ligne, en choisissant le Plan qui vous convient et la date de prise d'effet de la souscription. Le règlement s'opérera par CB sur la plateforme Stripe de paiement conforme aux normes européennes PCA, PCI DSS. Pour procéder au paiement en ligne, il faut obligatoirement avoir un compte client.  Hors ligne. Vous confirmez le choix de votre plan par email, ou lors du référencement en ligne.  Nous vous envoyons une facture en conformité AFNOR, avec un lien de paiement intégré et nos coordonnées bancaires .Vous pouvez opérer votre règlement sécurisé par virement SEPA.  A tout moment, vous pourrez joindre notre service de référencement par email  gcti@btocloud.fr ou par chat, ou notre support client pour obtenir des informations supplémentaires.

Question 8

Je suis référencé(e), comment accéder aux services GCTI?"

Accepted Answer

En tant que fournisseur référencé(e), la création d'un compte utilisateur vous donne accès à vos informations de compte, votre formule de souscription, vos services de mise à jour de données de référencement, vos services de mise à jour d'actualités Blog, l'accès aux catalogues d'offres, la modification de vos paramètres de compte et de notification.  Créez votre compte maintenant

Question 9

Je suis référencé(e). Comment publier une actu sur le Blog GCTI?

Accepted Answer

Si vous êtes référencé(e) et en fonction du Plan de souscription choisi, vous pouvez publier une actu sur votre offre, ou votre société, dans notre blog. Vous pouvez soit charger directement votre actu dans votre page Mes services de votre espace client→Télécharger une actu Blog. Nos service s'occuperont de la mise en ligne. Vous pouvez aussi rédiger automatiquement votre actu dans l'espace Blog de votre espace client

Question 10

Comment me tenir informé des nouveautés et mises à jour?

Accepted Answer

Que vous soyez client référencé, en demande de référencement, ou en prospection: vous pouvez vous abonner à nos newsletter mensuelles. Vous serez informés en priorité des nouveautés à venir ou des mises à jour. → s'abonner

Question 11

Je suis à la recherche de solutions en mode consultation ?

Accepted Answer

Le top 3 des solutions Cloud de confiance est accessible en mode public et réactualisé chaque mois. Pour obtenir un accès aux catalogues d'offres valide 3 mois, vous pouvez soit choisir une Formule STARTER , soit transmettre votre demande  à notre service support, pour un accès temporaire et une quotation personnalisés

Question 12

Comment mettre à jour mon score de confiance?

Accepted Answer

Pour mettre à jour votre score de confiance Chargez votre matrice que vous aurez préalablement remplie directement dans votre espace client → mes services → télécharger ma matrice ou demandez la au service Référencement  Votre score de confiance sera automatiquement mis à jour après vérification. Si vous n'êtes pas encore inscrit, → S'incrire maintenant

Question 13

Puis-je changer de Plan en cours de souscription?

Accepted Answer

Nos plans de référencement sont établis sur une base de validité trimestrielle (Starter-3 mois), semestrielle (Premium-6 mois) ou annuelle (Elite-1 an)  Si vous avez opté pour un Plan Starter, vous pourrez le modifier à la fin de la période d'engagement de 3 mois- et le booster à un plan Starter+, Starter Pro. La tarification de souscription sera automatiquement recalculée Si vous avez opté pour un Plan Premium, vous pourrez le booster à  la fin de la période d'engagement-6 mois- et passer à un Plan Premium +, Premium Pro.  La tarification sera automatiquement recalculée Vous pouvez également passer de n'importe quel Plan Starter (+ ou Pro) à un plan Premium ou Elite de votre choix, à la fin de la période d'engagement de 3 mois. La durée et la tarification seront automatiquement recalculées Vous pouvez passer de n'importe quel Plan Premium, à un Plan Elite de votre choix, à la fin de la période d'engagement de 6 mois. La durée et la tarification seront automatiquement recalculées Vous pouvez joindre notre service client à tout moment pour vous aider à choisir le Plan qui vous convient le mieux ou poser vos questions sur notre chat en ligne. Vous pouvez également joindre notre service support en cas besoin

Question 14

Qu'est-ce qu'une recommandation de positionnement?

Accepted Answer

Accessible uniquement dans les formules Premium Pro et Elite Pro, notre service de recommandation de positionnement comprend: Un rapport de positionnement de votre Offre/Solution sur plusieurs familles d'indicateurs au choix (Sécurité, gouvernance, tarification, support client, développement durable etc.) Une recommandation de positionnement de votre offre/solution au regard de l'indicateur le plus critique, de la taille du marché et de la concurrence

Question 15

Proposez-vous une offre d'essai gratuite?

Accepted Answer

Le service GCTI repose sur une offre de souscription transparente, limitée dans le temps (3;6;12), sans récurrence automatique Cela signifie qu'à la fin de la période de souscription, le service prend fin, et que nos clients ne sont pas verrouillés commercialement. C'est un engagement fort de notre part. En proposant une offre d'essai gratuite, nos référencements seraient moins fiables puisqu'ils répondent à un calcul de score de confiance, et à des procédures de vérifications et de mise à jour régulières.   Si vous souhaitez bénéficier d'un accès temporaire à nos catalogues d'offres, ou d'une démo gratuite merci de contacter notre service client

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