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Des questions?
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses à vos questions les plus fréquentes.
FAQ
Référencement
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- 01Après votre référencement sur GCTI, accédez à votre score de confiance depuis la page [Services] de votre compte. Pour cela : 1. Naviguez vers la section [Catalogues] et sélectionnez votre fiche fournisseur. 2. Pour des détails sur le calcul de votre score, rendez-vous dans la section [Obtenir ma matrice de confiance] de la page [Services]. Vous recevrez votre matrice et la méthodologie de calcul. Pour toute question, contactez notre service client au +33 (0)1 80 88 62 28, par email à gcti@btocloud.fr, ou via notre Assistant IA.
- 02Votre score de confiance est calculé 📰Grâce aux informations que vous avez renseigné lors du référencement en ligne, lors d'un entretien avec notre expert évaluation, ou lors d'une session expert. ✅Par vérification de nos systèmes, sur la base de nos matrices d'évaluation, de nos algorithmes de calcul et de la vérifications de nos bases de connaissance. Nos matrices de confiance intègrent plus de 140 valeurs de mesures sur les axes Transparence et Fiabilité. Votre score de confiance n'est pas seulement établi sur des valeurs techniques mais aussi sur des valeurs de gouvernance en terme de protection et localisation des données, de règlementation, de fiabilité du socle technique, ou encore de niveau de service client (SLA, temps de résolution, TTR...). Ce score est très sensible à la complétude/incomplétude des données et à leurs vérification. Seules les données vérifiées sont utilisées pour le calcul du score de confiance. Ce score est mis à jour tous les mois après precision and recall. 📅Si vous estimez que votre score peut être amélioré, n'hésitez pas à réserver une session avec notre équipe.
- 03Le référencement dans nos catalogues de services cloud est exclusivement payant. Vous pouvez choisir la formule qui correspond à vos besoins dans l'onglet [Formules et Plans] et bénéficier d'un essai gratuit de 7 jours ouvrés.
- 04📅A partir du 9 janvier 2026, tous les catalogues de services français et européens fusionneront sur une seule et même plate-forme d'accès gcti.cloud(https://www.gcti.cloud) 1. Vous êtes déjà référencé dans nos catalogues français et vous disposez d'une offre disponible en Europe, nous intégrerons directement votre offre en anglais sans surcoût additionnel! 2. Vous n'êtes pas encore référencé dans nos catalogues français et vous souhaitez uniquement vous référencer dans nos catalogues EN, il faudra suivre le processus de référencement dans la page en anglais Get Listed(https://www.gcti.cloud/en/se-referencer)
- 05Nous acceptons toutes les demandes de référencement de fournisseurs de services cloud (IaaS, PaaS, SaaS). ✅Seuls les fournisseurs ayant rempli les critères d'éligibilité seront intégrés dans nos catalogues. Il leur faudra notamment être en capacité de délivrer une offre ou une solution cloud en mode service (as a service). ⚠️Les solutions qualifiées de PaaS ou SaaS, mais accessibles uniquement en mode démo ne sont pas éligibles.
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