Des questions?
 

Comment bien se référencer ?

Pour effectuer un référencement de solution, merci de suivre les étapes ci-dessous

1. Commencez par remplir le questionnaire de référencement dans la catégorie choisie Applications, Infrastructure, Plateforme. N'oubliez pas de vérifier votre formule de référencement Starter| Premium|Elite
2. Notre équipe va ensuite évaluer votre demande et vous confirmera la validation de votre référencement par email (n'oubliez pas de fournir vos coordonnées de contact). Vous serez rediriger vers la page de souscription, où vous pourrez choisir de confirmer votre plan et le mode de paiement (En ligne via CB ou hors ligne via virement)
3. En fonction de la formule choisie, vous recevrez une matrice personnalisée pour le calcul du score de confiance
4. Notre système calculera votre score de confiance en fonction des éléments renseignés.
5. Vous devrez également fournir des éléments additionnels tels que votre logo
6. Votre référencement sera effectif maximum 72 h après réception de ces éléments et paiement.

A quel moment ma solution sera visible dans le catalogue d'offres?

Dès lors que vous avez rempli les conditions de référencement, que votre fiche a été validée par notre service évaluation et que votre paiement est effectif, la mise en ligne de votre solution dans notre catalogue ne dépasse pas 72h.

• Si vous souscrivez en ligne, la mise en service est effective sous 24h.
• Si vous optez pour un virement SEPA, la mise en service est effective à réception du virement. Les délais peuvent fluctuer selon votre banque.

Je suis référencé(e). Comment obtenir mon score de confiance?

Si vous êtes référencé(e) dans GCTI et selon la formule souscrite, vous avez deux options pour obtenir votre score de confiance

1. Soit vous laissez notre système calculer automatiquement votre score au regard des informations transmises lors du référencement en ligne et/ou par téléphone, si vous disposez d'une assistance au référencement dans votre formule
2. Soit vous remplissez votre matrice de confiance personnalisée. Notre système mettra automatiquement à jour votre score.

Comment est calculé mon score de confiance GCTI?

Votre score de confiance est calculé grâce aux informations que vous avez renseigné lors du référencement en ligne ou par téléphone lors d'un entretien avec notre expert évaluation. Notre matrice de confiance intègre plus de 72 valeurs de mesures sur les axes Transparence et Fiabilité. Le score de confiance n'est pas seulement établi sur des valeurs techniques mais aussi sur des valeurs de gouvernance en terme de protection et localisation des données des données, ou de règlementation en terme de sécurité, ou encore de niveau de service client (SLA, temps de résolution, TTR...). Ce score est très sensible à la complétude/incomplétude des données renseignées et à leurs vérification. Il peut être actualisé chaque mois Si vous avez choisi une formule avec score de confiance et que vous ne souhaitez pas remplir la matrice, notre système calculera automatiquement votre score. Vous pourrez à tout moment demander une mise à jour dans votre espace client.

Je suis référencé(e), comment accéder aux services GCTI?

En tant que fournisseur référencé(e), la création d'un compte utilisateur vous donne accès à vos informations de compte, votre formule de souscription, vos services de mise à jour de données de référencement, vos services de mise à jour d'actualités Blog, l'accès aux catalogues d'offres, la modification de vos paramètres de compte et de notification. Créez votre compte maintenant

Je suis à la recherche de solutions en mode consultation ?

Le top 3 des solutions Cloud de confiance est accessible en mode public et réactualisé chaque mois. Pour obtenir un accès aux catalogues d'offres valide 3 mois, vous pouvez soit choisir une Formule STARTER , soit transmettre votre demande à notre service support, pour un accès temporaire et une quotation personnalisés

Comment mettre à jour mon score de confiance?

Pour mettre à jour votre score de confiance

1. Chargez votre matrice que vous aurez préalablement remplie directement dans votre espace client → mes services → télécharger ma matrice ou demandez la au service Référencement
2. Votre score de confiance sera automatiquement mis à jour après vérification.
3. Si vous n'êtes pas encore inscrit, → S'incrire maintenant

Je suis référencé(e). Comment publier une actu sur le Blog GCTI?

Si vous êtes référencé(e) et en fonction du Plan de souscription choisi, vous pouvez publier une actu sur votre offre, ou votre société, dans notre blog. Vous pouvez soit charger directement votre actu dans votre page Mes services de votre espace client→Télécharger une actu Blog. Nos service s'occuperont de la mise en ligne. Vous pouvez aussi rédiger automatiquement votre actu dans l'espace Blog de votre espace client

Comment me tenir informé des nouveautés et mises à jour?

Que vous soyez client référencé, en demande de référencement, ou en prospection: vous pouvez vous abonner à nos newsletter mensuelles. Vous serez informés en priorité des nouveautés à venir ou des mises à jour. → s'abonner

Pourquoi le service GCTI est uniquement accessible en mode payant?

En tant que référence du Cloud de Confiance, GCTI by B2CLOUD a choisi de référencer et lister les solutions Cloud Application| Infrastructure| Plateforme satisfaisant aux conditions de référencement en terme de Transparence et de Fiabilité. T|R Notre matrice de confiance est le fruit de plusieurs années de recherche , Nous pensons que le modèle de référencement publicitaire ou cpc fausse totalement la pertinence des résultats. A l'inverse, nous avons opté pour un modèle qui met en visibilité les fournisseurs en fonction de leur score de confiance (T|R), et ce, quel que soit le plan de souscription ou la formule choisie.

Comment régler ma souscription ?

Vous avez plusieurs options pour régler votre souscription aux services GCTI

1. En ligne, en choisissant le Plan qui vous convient et la date de prise d'effet de la souscription. Le règlement s'opérera par CB sur la plateforme Stripe de paiement conforme aux normes européennes PCA, PCI DSS. Pour procéder au paiement en ligne, il faut obligatoirement avoir un compte client.
2. Hors ligne. Vous confirmez le choix de votre plan par email, ou lors du référencement en ligne. Nous vous envoyons une facture en conformité AFNOR, avec un lien de paiement intégré et nos coordonnées bancaires .Vous pouvez opérer votre règlement sécurisé par virement SEPA.
3. A tout moment, vous pourrez joindre notre service de référencement par email gcti@btocloud.fr ou par chat, ou notre support client pour obtenir des informations supplémentaires.

Puis-je changer de Plan en cours de souscription?

Nos plans de référencement sont établis sur une base de validité trimestrielle (Starter-3 mois), semestrielle (Premium-6 mois) ou annuelle (Elite-1 an)

1. Si vous avez opté pour un Plan Starter, vous pourrez le modifier à la fin de la période d'engagement de 3 mois- et le booster à un plan Starter+, Starter Pro. La tarification de souscription sera automatiquement recalculée
2. Si vous avez opté pour un Plan Premium, vous pourrez le booster à la fin de la période d'engagement-6 mois- et passer à un Plan Premium +, Premium Pro. La tarification sera automatiquement recalculée
3. Vous pouvez également passer de n'importe quel Plan Starter (+ ou Pro) à un plan Premium ou Elite de votre choix, à la fin de la période d'engagement de 3 mois. La durée et la tarification seront automatiquement recalculées
4. Vous pouvez passer de n'importe quel Plan Premium, à un Plan Elite de votre choix, à la fin de la période d'engagement de 6 mois. La durée et la tarification seront automatiquement recalculées

Qu'est-ce qu'une recommandation de positionnement?

Accessible uniquement dans les formules Premium Pro et Elite Pro, notre service de recommandation de positionnement comprend:

1. Un rapport de positionnement de votre Offre/Solution sur plusieurs familles d'indicateurs au choix (Sécurité, gouvernance, tarification, support client, développement durable etc.)
2. Une recommandation de positionnement de votre offre/solution au regard de l'indicateur le plus critique, de la taille du marché et de la concurrence

Proposez-vous une offre d'essai gratuite?

Le service GCTI repose sur une offre de souscription transparente, limitée dans le temps (3;6;12), sans récurrence automatique Cela signifie qu'à la fin de la période de souscription, le service prend fin, et que nos clients ne sont pas verrouillés commercialement. C'est un engagement fort de notre part. En proposant une offre d'essai gratuite, nos référencements seraient moins fiables puisqu'ils répondent à un calcul de score de confiance, et à des procédures de vérifications et de mise à jour régulières. Si vous souhaitez bénéficier d'un accès temporaire à nos catalogues d'offres, ou d'une démo gratuite merci de contacter notre service client